放課後デイサービス・保育・介護事業者向け
送迎が止まると、現場が止まる。
送迎車両の「今すぐ困った」に出張対応します。
送迎業務を行う事業者様向けに、
現場の状況を理解した車両トラブル対応を行っています。
このようなトラブル、ご相談ください
- 朝、送迎に出ようとしたらバッテリーが上がっている
- キーレスが反応しない／効かない
- スライドドアが自動で開かない
- ドアロックが解除されない
- 室内スイッチの破損・誤作動
- 軽い事故後に車が動かない／警告灯が消えない
「今すぐ動かしたい」「子供を待たせられない」
その状況を前提に対応します。
対応車種（一例）
送迎車両として使用されることの多い車種に対応しています。
- セレナ
- ノア / ヴォクシー
- フリード
- キューブ
- マーチ
送迎用途で発生しやすい不具合を把握した上で対応します。
送迎車両は、
「動かせない」「今すぐ使わなければならない」
という状況が多く、持ち込み修理が難しいケースも少なくありません。
K-TONEでは、
送迎車両を含む業務車両を対象に、
出張対応を基本としたサポートを行っています。
現地で状況を確認し、可能な範囲での復旧・応急対応を行います。
車椅子リフト車両の対応について
車椅子リフト付き送迎車両のトラブル対応・修理も行っています。
現在、リフト修理に対応できる業者が少なく、
事業所様が対応先に困るケースを多く見てきました。
よくあるトラブル例
- リフトのスライド機能が停止する
- 上昇・下降しない
- 作動途中で停止する
- 手動操作が分からず対応できない
現場で状況を確認し、
一時的な復旧対応や手動での対応方法の案内も含めて対応します。
車椅子リフトの点検・メンテナンスについて
車椅子リフトは、本来は定期的な点検・メンテナンスが必要な装置です。
しかし現場では、
- 日常業務を優先して使い続けている
- 点検のタイミングが分からない
- 不具合が出てから初めて相談する
といった状況が多く見受けられます。
メンテナンス不足による作動異常を防ぐため、
点検・相談のみのご依頼にも対応しています。
送迎車両は「止められない」前提で対応します
送迎車両は、1台止まるだけで現場の業務が止まるケースがほとんどです。
単純に「預かって修理」という対応が難しい場合も多くあります。
緊急対応では、代車・レッカー・保険内容など、事前に整っていないと動けない要素が関わります。
私は現場で詰まらない対応を行うため、修理だけでなく全体の流れを前提にした判断を重視しています。
「今どうするのが一番止まらないか」
その視点で対応します。
送迎に支障が出ている状況は、お電話でのご連絡をお願いします。
現場状況を直接伺い、最適な対応方法をその場でご案内します。
相談・事前確認向け（フォーム）
「今すぐではないが相談したい」「点検や対応方法を知りたい」
という場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
原則、1〜2営業日以内に返信いたします。
対応エリア
- 八王子市
- 日野市
- 多摩市
- 立川市
※上記以外のエリアもご相談ください。
対応について
- 出張対応（現地での状況確認・作業）
- 事業者対応を前提としたやり取り
- 状況に応じた最適な対応方法をご提案
※内容によっては後日対応・お預かりとなる場合もあります。
お問い合わせ
送迎車両のトラブルやご相談は、
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「今すぐではないが、いざという時の相談先として」
そのような形でも構いません。